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成为被AI推荐的公司 〜做GEO,最重要的是什么〜

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你好,我是上海KEMBO 总经理 CTO 佐々木。

现在,查东西时不用搜索、而是直接问AI的人越来越多了。只要问一句”擅长〇〇的公司有哪些”,AI就会在回答中介绍相关的公司和产品。围绕”自己公司的名字会不会出现在AI的回答里”而开展的工作,就是GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎优化)。

KEMBO也在提供GEO服务。今天不谈具体的操作方法,而是想写一写:做GEO,什么才是重要的。

现在还是”准备阶段”

先说一下目前的定位。

根据民间机构的调查,经由AI访问网站的用户,目前只占整体的0.2%左右。另一方面,也有调查显示,内容被Google搜索结果中的AI摘要引用后,点击率提高了约2.2倍。

从量上看还很小,但能否被AI推荐,已经开始拉开差距。我认为,现在正是做准备的阶段。

重要的事情① 让AI正确理解自己的公司

第一点,是在AI来读取自家网站时,让它能够正确理解。

网站上,除了给人看的页面之外,还可以放置面向AI和搜索引擎的信息。把公司名称、地址、业务内容、产品和服务的说明等,以AI容易读取的形式放在各个页面上。这是基础。

不过,放了这些信息,并不代表就会被AI引用。实际上也有验证表明,追加这类信息后,被引用的次数并没有增加。Google的立场也是:不需要专门为AI搜索做特别的对策,基本做法和以往的搜索优化相同。

说到底,这是为了让AI来抓取官方信息时,能够准确无误地抓到。放上真实、准确的信息,才是最重要的。

重要的事情② 重新审视已公开的信息

我认为,这一点是GEO的核心。

这几年,各家企业都在大力运营官方社交媒体账号,我们公司也一样。另一方面,官网虽然作为”名片”一样的官方信息一直保留着,却很少投入精力,预算也逐渐流向社交媒体而不断减少。

但是,AI去读取的,基本上都是公开的信息。写在官网上的信息,很容易被AI引用。官网值得重新审视。

有意思的是,想被哪个AI引用,需要重新审视的地方也会不同。

在中国,各大公司都推出了自己的AI,社交媒体和平台里也内置了AI。这些AI当然会去看自家平台里的内容。根据新榜智汇分析6个AI平台、4600万条引用来源的调查,豆包较多引用抖音和今日头条,元宝较多引用微信公众号,DeepSeek和Kimi的引用来源则比较分散。

也就是说,在中国,不是”官网还是社交媒体”二选一,而是两者都是信息来源。先把官网整理好,再根据想被哪个AI看到,重新审视社交媒体和平台上的官方信息。我认为这是比较现实的思路。

重要的事情③ 培养公司外部的评价

AI并不只看自家网站来做判断。

被值得信赖的网站正式介绍过,有扎实的口碑和评价,这些来自外部的评价,也会成为AI介绍公司时的参考材料。

在中国,能在百度百科这样的百科类网站上正确收录,在知乎这样的问答网站上有扎实的回答,也都很重要。在日本,也有调查显示,Wikipedia、note、Yahoo!知恵袋等经常被引用。

不过,Google也表示,刻意制造提及的做法效果有限。外部的评价,需要踏踏实实地慢慢培养。

重要的事情④ 让内容更便于AI使用

有调查显示,AI经常引用的是定义、数字、比较、步骤写得清楚的页面。

还有一点很重要:内容不是泛泛而谈,而是只有自己公司才写得出来的经验和见解。如果内容到处都能看到,AI就没有理由特意引用你的页面。

效果,要在相同条件下持续测量

做GEO,认真做好效果验证也很重要。

AI的回答每次都会变化。而且,平时使用的AI,有时会根据之前的对话和使用记录来回答。因此,如果不在没有任何前置信息的全新状态下提问,就无法准确测量。

在统一条件的基础上,对比实施前和实施后。之后也持续做定点观测,作为数据积累下来。重要的是,不要只问一次,就以”出现了””没出现”来下判断。

在我们实际支持的一家在中国开展业务的日资制造企业的案例中,向权威的外部媒体发布信息后,出现了以下变化:

・网站访问量增加到发布前的大约2倍
・在主力领域的关键词上,百度的AI和DeepSeek都把该企业作为推荐企业排在前列
・在另一个领域,百度的AI排在前列,而DeepSeek没有引用

即使发布同样的信息,不同的AI给出的结果也不同。正因如此,才需要针对每个AI分别测量,再考虑下一步怎么做。

结语

GEO不是什么特别的捷径。打好让AI正确理解的基础,重新审视已公开的信息,培养外部的评价,持续测量效果。这是一项需要踏实积累的工作。

KEMBO会同时关注日本和中国的AI,提供GEO支持。如果您在意自己的公司在AI那里是怎样被介绍的,欢迎随时联系我们。

参考

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